§1 FIRMA, KONTAKT
-
Sklep internetowy jest prowadzony pod adresem: www.maxistore.eu przez MaxiStore
Arian Woźniak, którego siedziba znajduje się w: Koleczkowo (84-207). Ul. Kamieńska 35;
nr rejestracyjny: 381337750 REGON, (dalej: „MaxiStore”), VAT UE: PL5882282640.
-
Klient może kontaktować się z podmiotem prowadzącym sklep internetowy w
następujący sposób: poprzez e-mail: info@maxistore.eu, poprzez formularze kontaktowe
/ zgłoszeniowe na stronie lub pocztą na oficjalny adres.
§2 ZASADY OGÓLNE KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO MAXISTORE
-
Jedynie osoby, które ukończyły co najmniej 18 lat mogą korzystać ze sklepu internetowego.
-
Osoby poniżej 18. roku życia mogą korzystać ze sklepu internetowego tylko za zgodą swoich rodziców lub opiekunów prawnych.
-
Osoba, która rejestruje się oraz dokonuje zakupów w sklepie internetowym, przekazuje
swoje dane osobowe oraz wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez MaxiStore na
warunkach określonych w Polityce Prywatności.
§3 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
-
Zamówienia są przyjmowane poprzez www.maxistore.eu
-
Produkty w sklepie internetowym są szczegółowo opisane. Strona zawiera informacje o
cechach produktów, ich cenach, przybliżonej dostępności oraz jeśli ma to zastosowanie -
o dostępnym wariancie produktowym.
§4 SPOSÓB DOKONYWANIA ZAKUPÓW W SKLEPIE INTERNETOWYM
-
Po wybraniu produktu przez Klienta, należy kliknąć ikonę „Dodaj do koszyka”.
-
Produkt taki jest przenoszony do koszyka. Po kliknięciu koszyka ikona strony aktywuje
stronę wyświetlając wszystkie produkty w koszyku.
-
Po wybraniu opcji „Zatwierdzenie” zostanie aktywowana strona, na której Klient
powinien wprowadzić dane wymagane dla transakcji oraz transportu zamówionych
produktów.
- Po wybraniu sposobu transportu oraz wprowadzeniu wszystkich wymaganych
szczegółowych informacji (w tym szczegółów fakturowania, jeśli to jest niezbędne),
powinien być wybrany sposób płatności.
- Klient może wybrać przelew internetowy poprzez PayPal, PayU, tradycyjny przelew
bankowy lub jeśli jest dostępna – płatność gotówkową przy dostawie.
-
Klient składa zamówienie klikając przycisk „Przekaż”.
-
Po naciśnięciu przycisku „Przekaż” oraz jeśli Klient wybrał płatność internetową – po
dokonaniu płatności w formie PayPal lub PayU, Klient zostaje przekierowany do strony
potwierdzającej zamówienie; z tejże strony, może on albo kontynuować zakupy, albo
przejść do podsumowania zamówienia.
-
Jeżeli zostanie wybrana płatność internetowa jako sposób płatności (przelew poprzez
PayPal lub PayU), płatność musi być dokonana natychmiast po złożeniu zamówienia. Jeśli
MaxiStore lub podmioty uczestniczące w transakcji (PayPal lub PayU) nie otrzymają
zapłaty, zamówienie jest uznawane za złożone niepoprawnie, co oznacza brak umowy
oraz że zamówienie nie będzie przetwarzane. W takim przypadku Klient będzie musiał
złożyć kolejne zamówienie.
-
Na każdym etapie procesu składania zamówienia, dopóki nie zostanie uiszczona płatność,
Klient może anulować zamówienie zatrzymując proces zamawiania oraz opuszczając
stronę dedykowaną do składania zamówień. Zamówienie, którego proces składania nie
został ukończony, nie będzie przetwarzane.
-
Niezwłocznie po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie zamówienia w
formie e-mail na adres określony przez niego w formularzu szczegółów transportu.
Wiadomość e-mail będzie zawierała indywidualny numer zamówienia, który może być
użyty np. do sprawdzenia statusu zamówienia.
-
MaxiStore może kontaktować się z Klientem pod adresem e-mail lub pod wskazanym
numerem telefonu w celu wyjaśnienia wszelkich wątpliwości, potwierdzenia złożenia
zamówienia lub we wszelkich innych sprawach związanych z przetwarzaniem
zamówienia.
§5 CENY
-
Ceny w sklepie internetowym są cenami brutto, zawierającymi VAT.
-
Cena produktu jest powiększana o koszt transportu, który zależy od wybranego sposobu
transportu i płatności, chyba że produkt jest objęty promocją bezpłatnego transportu.
-
Cena określona na stronie w chwili składania zamówienia jest ceną ostateczną,
obowiązującą zarówno Klienta, jaki i MaxiStore. Z chwilą złożenia zamówienia, cena nie
ulegnie zmianie, bez względu na wszelkie korekty cenowe dokonane przez MaxiEcu oraz
bez względu na wszelkie oferty specjalne.
- MaxiEcu zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów dostępnych w sklepie
internetowym, wprowadzenia na rynek nowych produktów, wprowadzenia na rynek i
anulowania ofert specjalnych na stronach sklepu lub do ich zmiany zgodnie z Kodeksem
cywilnym oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.
-
5.DOSTĘPNOŚĆ ZAMÓWIONYCH PRODUKTÓW
-
Wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym są w magazynie.
- W szczególnych przypadkach, np. jeśli wielu Klientów zamówi ten sam produkt w tym
samym czasie, produkt ten może nie być dostępny. W takim przypadku Klient zostanie
poinformowany o tym, że zamówienie nie może być przetwarzane.
§6 BRAK MOŻLIWOŚCI PRZETWARZANIA ZAMÓWIENIA
-
Jeśli brak jest produktu na składzie lub jeśli zamówienie nie może być przetwarzane z
jakiegokolwiek innego powodu, Klient zostanie powiadomiony w formie e-mail lub
telefonicznie o wszelkich kwestiach dotyczących przetwarzania zamówienia oraz
możliwych rozwiązaniach.
§7 SPOSÓB TRANSPORTU ORAZ CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA
-
Towary są transportowane tylko w ramach obszaru Europy. Zamówienia składane poza
tym obszarem wymagają dodatkowego kontaktu w celu określenia warunków transportu.
-
Jeśli zostanie wybrana następująca forma płatności „gotówką przy dostawie / płatność
przy dostawie”, zamówienie jest przekazywane do realizacji natychmiast po jego
przedłożeniu. Jeśli Klient korzysta ze sposobu płatności internetowej lub przelewu
bankowego - przetwarzanie zamówienia rozpoczyna się po tym jak konto MaxiEcu
zostanie potwierdzone jako obciążone - 100% kwoty należnej za zamówienie.
-
Zamówienia są dostarczane przez kuriera wybranego przez sklep.
§8 SPOSOBY PŁATNOŚCI ZA ZAMÓWIENIE
-
Gotówka przy odbiorze: płatność jest dokonywana na rzecz kuriera, kiedy paczka
kurierska zostanie odebrana przez klienta.
-
Przelew bankowy: MaxiEcu akceptuje szybkie przelewy internetowe poprzez PayPal lub
PayU. Operacja płatnicza odbywa się pomiędzy Klientem i wybranym operatorem
płatności.
-
Tradycyjne przelewy bankowe - Klient otrzyma numer rachunku w wiadomości
potwierdzającej akceptację zamówienia. Numer rachunku jest również podany na stronie
sklepu w zakładce „Informacje o płatnościach”.
-
Uwaga! Sklep Internetowy nigdy nie wyśle Klientowi powiadomienia określającego, że
rachunek do zapłaty został zmieniony oraz że musi być dokonany tradycyjny przelew. Jeśli
Klient otrzyma taką wiadomość e-mail – wówczas nie powinien on dokonywać płatności
ani odpowiadać na taki e-mail, lecz przekazać go w niezmienionej formie do MaxiEcu na
adres: shop@maxiecu.com.
§9 UMOWA SPRZEDAŻY
-
Informacje dostępne na stronie: www.maxiecu.eu/shop.com nie stanowią oferty w
rozumieniu Kodeksu cywilnego.
-
Umowa jest zawierana w języku angielskim.
§10 REALIZACJA UMOWY – NIEPRZEKRACZALNY TERMIN
-
Dostawa w Polsce - w zależności od sposobu transportu wybranego przez Klienta,
MaxiEcu zobowiązuje się do zlecenia dostawy towarów do Klienta w ciągu 3 dni
roboczych (od momentu poprawnego złożenia zamówienia). Dostawa w innym kraju w
Europie - w zależności od sposobu transportu wybranego przez Klienta, w zależności od
kraju przeznaczenia, czas dostawy może wynosić od 7 dni roboczych od momentu
poprawnego złożenia zamówienia. Jeśli brak jest produktu na składzie lub jeśli
zamówienie nie może być przetwarzane z jakiegokolwiek innego powodu, MaxiStore
zobowiązuje się do natychmiastowego skontaktowania się z Klientem w celu
zaproponowania możliwych rozwiązań. Dniami roboczymi są dni od poniedziałku do
piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
§11 KOSZT TRANSPORTU
-
Koszt transportu brutto zależy od sposobu transportu i płatności. Aktualny cennik jest
podany w zakładce „Płatność i Dostawa”.
§12 COFNIĘCIE UMOWY
-
Klient ma prawo anulować umowę sprzedaży w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
-
Prawo do cofnięcia umowy wygasa 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie
produktów lub strona trzecia określona przez Klienta oraz jeśli podmiot inny niż
przewoźnik wszedł w posiadanie produktu.
-
W celu wykonania prawa do cofnięcia umowy, Klient musi przedłożyć jasne
powiadomienie o anulowaniu umowy do MaxiEcu, wykorzystując jeden z następujących
sposobów::
- pocztą na adres: MaxiStore, ul. Kamieńska 35, 84-207 Koleczkowo, POLSKA
- drogą mailową na adres: info@maxistore.eu
- wypełniając i przekazując formularz internetowy dostępny w zakładce „Kontakt i
współpraca”.
-
Uwaga! Każdy sposób przekazania powiadomienia jest dopuszczalny oraz wszystkie one
są równie skuteczne. Zalecamy formularz internetowy jedynie, ponieważ jest to prosta i
szybka metoda.
-
Aby upewnić się, że nieprzekraczalny termin na cofnięcie umowy jest dochowany
wystarczy, aby Klient przesłał powiadomienie o wykonywaniu swojego prawa do
anulowania umowy przed wygaśnięciem terminu na cofnięcie umowy.
-
W przypadku anulowania umowy sprzedaży, MaxiStore zwraca wszystkie otrzymane
płatności na rzecz Klienta, w tym koszty dostarczenia produktu bez zbędnej zwłoki oraz w
żadnym wypadku nie później niż 14 dni po dacie, kiedy MaxiStore otrzymał
powiadomienie Klienta o wykonywaniu swojego prawa do cofnięcia umowy sprzedaży.
-
Zwrot ten zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została
wykorzystana przez Klienta w oryginalnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się
na inne rozwiązanie. W każdym przypadku, Klient nie będzie ponosił opłat związanych z
takim zwrotem.
-
MaxiStore może wstrzymać zwrot dopóki nie otrzyma produktu z powrotem lub dopóki
Klient nie przekaże dowodu zwrotu produktu, w zależności od tego co ma miejsce jako
pierwsze.
-
Produkty zostaną wysłane na następujący adres: MaxiStore, ul. Kamieńska 35, 84-207
Koleczkowo, POLSKA bez zbędnej zwłoki oraz w żadnym wypadku nie później niż 14 dni
od daty, kiedy Klient poinformował MaxiStore o wykonywaniu swojego prawa do
anulowania umowy sprzedaży. Wskazany nieprzekraczalny termin zostaje spełniony, jeśli
Klient prześle produkty przed upływem 14 dni.
-
Produkt może być zwrócony zgodnie z opcją wybraną przez Klienta na swój własny koszt.
-
Klient będzie ponosił odpowiedzialność za pomniejszoną wartość produktu, wynikającą z
faktu jego używania w sposób inny niż jest to niezbędne do określenia charakteru, cech i
funkcjonowania produktu.
§13 REKLAMACJE
-
Sprzedaż obejmuje nowe produkty wolne od wad. Jeżeli produkty będą miały
jakiekolwiek wady, MaxiStore będzie ponosił odpowiedzialność za takie wady.
-
Każdy produkt zakupiony w sklepie internetowym może podlegać reklamacji w ramach
obowiązujących przepisów polskiego Kodeksu cywilnego dotyczących gwarancji
ustawowej, jeśli wada została zidentyfikowana w produkcie w ciągu dwóch lat od jego
nabycia przez Klienta w sytuacji, gdy wada sprawia, że produkt taki jest niezgodny z
umową.
-
Reklamacja może być złożona pocztą lub poprzez formularz internetowy dostępny na
stronie: Zwroty & wymiana.
-
Reklamacje złożone pocztą muszą określać powody reklamacji oraz zawierać informacje
wymagane do zidentyfikowania zamówienia. Adres: MaxiStore, ul. Kamieńska 35, 84-207
Koleczkowo, POLSKA
-
MaxiStore zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni oraz poinformować
klienta o wyniku.
-
Jeśli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, Klientowi zostaną zwrócone wszelkie
uzasadnione koszty transportu wadliwych produktów do sklepu internetowego.
-
Jeśli reklamacja zostanie rozpatrzona natywnie, towary zostaną przetransportowane z
powrotem do Klienta wraz z powiadomieniem wyjaśniającym, że reklamacja została
uznana za niezasadną.
§14 WYPOWIEDZENIE ZAMÓWIENIA
-
Klient może zrezygnować z zamówienia.
-
Klient może anulować zamówienie kontaktując się z Działem Sprzedaży w formie e-mail:
info@maxistore.com lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie.
§15 POSTANOWIENIA RÓŻNE
-
Dowód zakupu jest załączany do każdej zakupionej pozycji. Klient może także otrzymać
fakturę. MaxiStore nie będzie ponosił odpowiedzialności, jeśli Klient przekaże
niepoprawne dane.
§16 PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
-
Zgoda Klienta na przetwarzanie danych osobowych przez MaxiEcu jest dobrowolna, lecz
niewyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia rejestrację oraz
dokonywanie zakupów w sklepie internetowym. Wszelkie informacje o przetwarzaniu
danych osobowych są dostępne w Polityce Prywatności na stronie internetowej.